Правовая информация

Основные права пациентов:

• Право на получение медицинской помощи: Каждый пациент имеет право на получение качественной и своевременной медицинской помощи в соответствии с медицинскими показаниями.
• Право на информацию: Пациент имеет право получать полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, методах лечения, их эффективности и возможных рисках.
• Право на выбор врача: Пациент вправе выбирать лечащего врача с учетом его согласия, а также получать консультации других специалистов.
• Право на добровольное информированное согласие: Любые медицинские вмешательства осуществляются только с добровольного информированного согласия пациента.
• Право на отказ от медицинского вмешательства: Пациент имеет право отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения.
• Право на конфиденциальность: Информация о состоянии здоровья пациента является врачебной тайной и не подлежит разглашению без его согласия.
• Право на доступ к медицинской документации: Пациент имеет право знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья.
• Право на возмещение вреда: При причинении вреда здоровью пациента при оказании медицинской помощи он имеет право на возмещение вреда в установленном порядке.

Обязанности пациентов:

• Соблюдать правила внутреннего распорядка медицинской организации
• Уважительно относиться к медицинским работникам и другим пациентам
• Предоставлять достоверную информацию о состоянии своего здоровья
• Выполнять рекомендации медицинских работников
• Своевременно информировать об изменении состояния здоровья
• Оплачивать оказываемые платные медицинские услуги в установленные сроки

Порядок рассмотрения обращений:

Все обращения пациентов рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Жалобы принимаются в письменной форме по адресу клиники или на электронную почту.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты ООО «ДенталСалон» информации о физических лицах (далее — Пользователи), которая может быть получена при использовании услуг клиники и веб-сайта.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

• Оказание медицинских услуг и проведение лечебно-диагностических мероприятий
• Запись на прием к врачам-специалистам
• Информирование о графике работы, акциях и специальных предложениях
• Обработка обращений и запросов от Пользователей
• Заключение и исполнение договоров на оказание медицинских услуг
• Ведение медицинской документации в соответствии с требованиями законодательства

3. Состав персональных данных

К персональным данным, которые обрабатывает ООО «ДенталСалон», могут относиться:

• Фамилия, имя, отчество
• Дата рождения
• Контактная информация (телефон, адрес электронной почты)
• Данные медицинской документации (история болезни, результаты обследований)
• Информация о состоянии здоровья
• Данные полиса обязательного медицинского страхования (при наличии)

4. Принципы обработки персональных данных

• Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе
• Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей
• Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора
• Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки
• При обработке персональных данных обеспечиваются точность, достаточность и актуальность
• Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки

5. Меры по защите персональных данных

ООО «ДенталСалон» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6. Права субъектов персональных данных

Пользователи имеют право:

• На получение информации, касающейся обработки их персональных данных
• На доступ к своим персональным данным
• На уточнение (обновление, изменение) своих персональных данных
• На блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае их неполноты, устаревания, недостоверности
• На отзыв согласия на обработку персональных данных
• На обжалование действий или бездействия при обработке их персональных данных

7. Сроки обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

8. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности является общедоступным документом. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена в сети Интернет на сайте dental-salon.by.

ООО «ДенталСалон» вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции.